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Datos personales que recolectamos

Reunimos datos solo con el fin de mejorar la experiencia y ofrecer orientación relevante.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono cuando se llena el formulario de contacto.
• Datos relacionados con las consultas realizadas y las preferencias sobre temas seleccionados en el sitio.
• Dirección IP, navegador y datos técnicos generados al navegar por nuestro sitio.
• Interacciones y comentarios proporcionados voluntariamente por los usuarios en recursos específicos.

Cómo utilizamos sus datos

La información recopilada se utiliza únicamente para proveer orientación y mejorar nuestros servicios.

• Responder consultas y sugerencias enviadas a través de los formularios del sitio.
• Personalizar recursos y artículos según el perfil del usuario y su ubicación.
• Analizar el uso del sitio para mejorar contenido, funcionalidades y experiencia.
• Contactar sobre actualizaciones relevantes solo si el usuario lo solicita.

Base legal del tratamiento

Procesamos datos conforme a las leyes mexicanas vigentes de privacidad y protección de datos personales.

El tratamiento de datos descansa en el consentimiento informado y necesidades legítimas de funcionamiento del sitio, sin vender información a terceros.

Divulgación de datos

Solo compartimos información en casos estrictamente permitidos y bajo protección adecuada.

• Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que colaboran en el soporte del sitio bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimos solicitudes de autoridades competentes siguiendo los procedimientos legales requeridos.
• Nunca vendemos ni cedemos información personal para fines comerciales o publicitarios ajenos a Sylorendiqua.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas que reducen el riesgo de accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información, actualizándolas regularmente para resguardar los datos de nuestros usuarios.

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Como usuario tienes garantías y derechos sobre tu información personal según la ley mexicana.

• Consultar y solicitar acceso a tus datos personales almacenados en nuestro sistema.
• Solicitar modificaciones, correcciones o actualización de tus datos si encuentras discrepancias.
• Solicitar la eliminación o supresión de la información que ya no desees se almacene.
• Restringir o revocar el consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.

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